Q#1: क्या मैं अपना ऑर्डर बदल सकता हूं?
उत्तर: आपके द्वारा 'आदेश दें' बटन दबाने के बाद हम आपके आदेश में कोई परिवर्तन करने में असमर्थ हैं।
Q#2: मेरा ऑर्डर कब शिप होगा?
उत्तर: आपका भुगतान सत्यापित होने के बाद, आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने और शिप करने में 24 घंटे तक का समय लगता है।
Q#3: मुझे अपने ऑर्डर में कुछ बदलने की जरूरत है। मेरे द्वारा ऐसा कैसे किया जा सकता है?
उत्तर: यदि आपको अपना आदेश बदलने या रद्द करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें। एक बार जब हमारे गोदाम ने आपके आदेश को संसाधित कर लिया, तो हम कोई बदलाव नहीं कर पाएंगे।
Q#4: मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑर्डर भेज दिया गया है? क्या मैं इसे ट्रैक कर सकता हूँ?
उत्तर: एक बार जब आपका ऑर्डर शिप हो जाता है, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपका ट्रैकिंग नंबर होगा। आप किसी भी समय अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं।
क्यू # 5: क्या आप विश्व स्तर पर जहाज चलाते हैं?
उत्तर: नहीं। हम केवल यूएस, यूके, ऑस्ट्रेलिया और कनाडा में शिप करते हैं
प्रश्न#6: क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखा जाता है?
हां, नए और अपडेट किए गए डेटा सुरक्षा अधिनियम के अनुसार हम आपकी जानकारी को निजी और सुरक्षित रखने का वादा करते हैं।
क्यू # 7: अगर मेरा ऑर्डर गलत पते पर जा रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?
यदि आपका पार्सल पहले ही भेज दिया गया है, तो हम आपके लिए आपका शिपिंग पता बदलने में असमर्थ हैं।